Rückgaben

Wir sind bestrebt, Produkte von bester Qualität zu liefern und Ihnen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Trotzdem kann manchmal etwas passieren. Wenn also mit dem Artikel, den Sie erhalten haben, etwas nicht stimmt , werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu beheben und Sie zufriedenzustellen.
Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung unter info@zomostudio.com. Wenn Sie unseren Fehler entdeckt haben, machen Sie bitte Fotos des defekten oder falschen Artikels, der Ihnen zugesandt wurde, und hängen Sie diese mit einer Erklärung an die ursprüngliche E-Mail an.
Rückerstattungen für zurückgegebene Artikel erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass sämtliche Versandkosten für die Rücksendung des Artikels vom Kunden zu tragen sind.
Das zurückgesandte Produkt darf nicht verwendet werden und sollte in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.

Wenn Sie noch weitere Fragen zur Rücksendung des Artikels haben, können Sie uns gerne unter info@zomostudio.com kontaktieren.